解决问题一:生鲜打称排队
因为生鲜商品是高频消费商品,所以经常会有下班高峰期,周末,活动促销等排队打称的
场景出现,疫情的出现,更是让生鲜需求旺盛了许多,而排队根本原因是打称的效率赶不打称排队的速度。阻碍打称效率的原因,是打称员需要背100-200个条码。打称员拿到商品的时候需要做的是:
1、大脑辨别商品是哪个
2、然后将商品放上电子
3、思考该商品对应的条码
4、输入商品PLU码
5、后面贴上标签。
整个环节,人为参与的因素较多,所以想要提高效率,只能从人员上下手,比如找更灵巧的打称员,想办法留住已经熟悉的打称员。而这些都具有不确定性。而且为了维护这些会产生一定的成本。
而排队打称会产生的后果肯定也是负面的。现在的年轻人有时间成本的概念,在排队面前,他们可能会选择线上,或则其他不需要排队的门店,留下的可能就是价格敏感的,有时间的排队的老年人了。即丢失了客户,也影响了客户结构。
解决问题二:培训时间久,人员流动快,人力成本高。
虽然,现在失业率很高,但是这也有部分原因是为了获得更好的就业而选择性失业,所以失业并不影响就业人员工资高的问题。中国人口红利消失依然是大趋势,我们在就职市场上可以看到,在佛山这样的三,四线城市的打称员的工资至少都是4000元。且工作勤快,吃苦耐劳的店员,服务态度好,服从管理的店员就更难招了,这一点,可能每个门店的店长就很有共鸣了。然而通过了一周的甚至半个月的培训,说不定因为各种原因,短短几个月就离职的,也大有人在。下一个店员,又从零开始,犯着刚走的那个人之前犯过的错
解决问题三:数据缺失,防损防盗工作难以进行。
现在,大多数的商超和社区生鲜店,大多都已经实现了数字化的管理,但是,目前的管理,做的比较好的,都是标品,而生鲜品而言,确是一大难点,生鲜品由于蒸发,变质等损耗严重,所以精细化管理比较难。尽管收银的时候结算的时候会有明细通过ERP进行管理,而大香蕉贴着小香蕉的标签卖出去了,收银员也不得而知。
实现自助化称重收银
只要将商品放上秤,AI软件就能一秒识别出商品,不需要背条码了,效率得以提升,且稳定可持续;
客户自助操作,多台设备只需要一个店员处理现场疑问就好了,店员人数下降,人力成本减少了;
识别前十准确率98%,后台有识别图片,数据化管理,精品贱卖等违规操作有迹可循,防损防盗功能实现了。
常用问题解答
电子秤可以识别袋装商品吗?
答:可以,只要是肉眼可以看穿的包装袋,电子秤都可以识别,包括有的带有网格袋的白色泡沫,也能识别(见上面实拍视频第二件商品),且不影响准确度。
我们超市的品种很多,是否可以支持?学习的时间需要多久?
签:可以,该KA客户目前的商品有400多种。学习的时间大概是1周。
如果有新品了,如何让设备进行学习?
答:系统支持自动上新,新品在称重设备上打印过一次价签,后续就可以推荐出来。
同一种水果,比如小台芒,香妃芒等,能否进行识别?
答:可以识别,只要大小,颜色稍有不同,都是可以被识别。若肉眼无法识别,则可以通过贴标区分,或者店员在显示的页面进行选择。
如果是识别库中没有的商品,是否可以支持打单?
答:可以,系统支持搜索功能,如果商品不在识别库中,可以通过模糊搜索的方式快速找到。
电子秤对现场环境有什么要求吗?
答:跟正常电子秤要求一样,稳定、整洁可以称重即可。